Gençer & Coll. Rechtsanwälte, Steuerberater, Unternehmensberatung

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- 2.7 Geschäftsbeziehungen erfolgreich gestalten
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1 Überblick.
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- 2.1 Kultur und Werte.
- 2.2 Sprache und Kommunikation.
  - 2.2.1 Sprache.
  - 2.2.2 Fremdsprachenkenntnisse.
  - 2.2.3 Nonverbale Kommunikation.
- 2.3 Religion, Sitten und Gebräuche.
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3 Politik.
4 Wirtschaft.
5 Rechtliche Rahmenbedingungen.
6 Unternehmenskultur.
7 Geschäftsbeziehungen erfolgreich gestalten.

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Sprache und Kommunikation

In der Regel werden in der Türkei gegenüber Ausländern keine türksichen Sprachkenntnisse erwartet. Höflichkeit und Respekt werden sehr ernst genommen. Gutes Zuhören ist wichtig, insbesondere weil Offenheit und direkte Konfrontation eher weniger ausgeprägt sind: ein "Nein" wird meist nicht ausgesprochen. Eine Ablehnung sollte mit Bedauern und Begründung erläutert werden. Die Einhaltung dieser Grundregeln ermöglicht eine professionelle Kommunikation bei gleichzeitig freundlicher und herzlicher Gesprächsatmosphäre.

Die türkische Sprache

Türkisch gehört zu den ural-altaischen Sprachen und innerhalb dieser Sprachen zu den Turksprachen. Im Laufe der Geschichte wurde das Türkische stark durch das Arabische, Persische, Neugriechische, Lateinische, Italienische und im technischen Bereich auch durch das Französische beeinflusst.

Mehr über die türkische Sprache

Fremdsprachenkenntnisse in der Türkei

Naturgemäß sind Fremdsprachenkenntnisse in Städten ausgeprägter als in ländlichen Regionen und auch bei der Jugend stärker vorhanden als bei den Älteren. An erster Position stehen Englisch gefolgt von Deutsch. Weitere Fremdsprachenkenntnisse wie Französisch und Italienisch sind kaum ausgeprägt.

Mehr über die Fremdsprachenkenntnisse in der Türkei

Nonverbale Kommunikation

Auch wenn es im Bereich der Körpersprache und Gesten viele Übereinstimmungen mit Deutschland gibt, ist der Alltag doch auch von einer Reihe wichtiger Unterschiede geprägt. Die Unterschiede zeigen sich u.a. auch hinsichtlich der Kleiderordnung, Grußformeln oder Tabu-Themen.

Nonverbale Kommunikation